La presente Política de Privacidad establece los principios fundamentales del tratamiento de datos personales implementados por Boabet en cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de información. El compromiso con la confidencialidad y la seguridad de los datos constituye un pilar esencial en todas las operaciones de la plataforma.
La arquitectura de recopilación de información implementada garantiza transparencia absoluta en todos los flujos de captación de datos personales y técnicos.
| Categoría de Datos | Finalidad de la Recopilación | Nota Explicativa |
|---|---|---|
| Información personal | verificación de identidad y cumplimiento normativo | Incluye nombre completo y dirección de correo electrónico verificada para ejecutar controles KYC obligatorios |
| Telemetría técnica | optimización de parámetros de renderizado de la interfaz | Direcciones IP, cookies operativas del navegador y datos de sesión encriptados para garantizar la seguridad del acceso |
| Datos del registro financiero | procesamiento de transacciones y prevención de fraude | Historial de transacciones almacenado en servidores aislados con cifrado SSL/TLS de 256 bits para cumplir con protocolos AML |
La infraestructura criptográfica implementada utiliza protocolos de cifrado SSL/TLS de última generación con claves de 256 bits para proteger la integridad de todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y los servidores de la plataforma. Los cortafuegos de monitorización de red operan permanentemente mediante sistemas de detección de intrusiones (IDS) que analizan el tráfico en tiempo real. Los datos personales se almacenan en servidores físicos aislados con acceso restringido mediante autenticación biométrica y auditorías de seguridad trimestrales ejecutadas por entidades independientes certificadas. La confidencialidad de la información constituye la prioridad operativa máxima para Boabet en todos los procesos de gestión y almacenamiento.
Los datos personales se conservan exclusivamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales establecidas por la normativa española. Los registros financieros y de transacciones se mantienen durante un mínimo de cinco años conforme a los requisitos de la DGOJ y la legislación fiscal vigente. Una vez transcurrido el plazo de retención obligatorio, la información se elimina de forma segura mediante protocolos de borrado permanente que impiden la recuperación técnica de los datos. Los usuarios pueden solicitar la eliminación anticipada de sus datos mediante contacto directo con el departamento de protección de datos, siempre que no existan obligaciones legales que impidan el borrado.
La plataforma utiliza cookies técnicas esenciales para garantizar el funcionamiento correcto del sistema de autenticación, mantener la sesión activa y aplicar preferencias de configuración del usuario. Las cookies analíticas recopilan datos agregados sobre patrones de navegación para optimizar el rendimiento técnico de la interfaz sin identificar usuarios individuales. No se implementan cookies publicitarias de terceros ni sistemas de rastreo invasivos que compartan información con redes de marketing externas. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies desde la configuración del navegador, aunque deshabilitar las cookies técnicas puede afectar la funcionalidad completa de la plataforma.
En caso de que el procesamiento técnico requiera transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas operaciones se ejecutan exclusivamente mediante mecanismos legales aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo y certificaciones de escudos de privacidad. Los proveedores de servicios ubicados en jurisdicciones internacionales deben demostrar niveles de protección equivalentes al RGPD mediante auditorías independientes y acuerdos de garantía documental. La plataforma prioriza el procesamiento de datos dentro del territorio de la Unión Europea utilizando centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en jurisdicciones europeas con infraestructura redundante.
La participación en actividades de juego regulado está estrictamente prohibida para personas menores de 18 años conforme a la Ley 13/2011 de regulación del juego. La plataforma implementa controles técnicos de verificación de edad mediante validación de documentos oficiales de identidad durante el proceso de registro obligatorio. No se recopilan datos personales de menores de forma deliberada, y cualquier detección de información asociada a usuarios menores de edad resulta en el bloqueo inmediato de la cuenta y la eliminación permanente de los datos registrados. Los sistemas automatizados de monitorización analizan constantemente patrones de comportamiento para detectar accesos irregulares asociados a menores.
La presente Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, modificaciones normativas o mejoras en los sistemas de seguridad. Las actualizaciones sustanciales se comunican mediante notificación directa por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta del usuario y mediante avisos destacados en la plataforma. Se recomienda revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre las medidas de protección implementadas. La fecha de la última modificación se indica claramente en la cabecera del documento para facilitar el seguimiento de cambios relevantes.
Para ejercer cualquier derecho reconocido por el RGPD o resolver consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar directamente con el Delegado de Protección de Datos mediante la dirección de correo electrónico support@boabet.com. Las solicitudes se procesan en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la petición formal. En caso de considerar que el tratamiento de datos personales vulnera la normativa vigente, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España para supervisar el cumplimiento del RGPD.
Los datos se conservan mientras la cuenta permanece activa y durante un periodo adicional de cinco años tras el cierre de la cuenta para cumplir obligaciones fiscales y normativas impuestas por la legislación española. Los registros financieros específicos pueden retenerse hasta diez años conforme a requisitos de auditoría y prevención de blanqueo de capitales.
No. La plataforma prohíbe estrictamente la venta, cesión o intercambio de datos personales con agencias de publicidad, redes de marketing o entidades comerciales no autorizadas. La transmisión de información se limita exclusivamente a proveedores técnicos certificados necesarios para el funcionamiento operativo del servicio.
La solicitud de eliminación definitiva de la cuenta se gestiona mediante contacto directo con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico support@boabet.com. El proceso de borrado se completa en un plazo máximo de 30 días naturales, garantizando la eliminación permanente de todos los datos personales salvo aquellos sujetos a obligaciones legales de conservación.
